Потребитель заключила с самозанятым гражданином договор на оказание сантехнических услуг и установку датчиков протечки воды. За услуги пенсионерка заплатила 68 тыс. рублей. Однако после ухода исполнителя она поняла, что проверки сантехники и установки датчиков не было. Об этом сообщили на сайте Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Гражданка обратилась за помощью в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области. При анализе документов специалисты установили, что в договоре самозанятый не предоставил достоверную информацию об услугах и их стоимости. Потребитель была введена в заблуждение относительно потребительских свойств услуги, не понимала, какие именно действия были выполнены по проверке сантехники и что представляет собой установка датчиков протечки воды.
Специалисты помогли подготовить претензию. Ответа на неё не поступило, поэтому был направлен в суд иск в интересах пенсионерки о взыскании стоимости услуг.
«На судебном заседании гражданка пояснила, что специально за оказанием услуг к ответчику не обращалась, самозанятый сам позвонил в дверь ее квартиры и предложил услуги, однако никакие работы он не проводил, лишь передал датчики воды, не устанавливая их», — отметили в сообщении.
Суд требования Управления Роспотребнадзора в интересах потребителя удовлетворил в полном объёме и взыскал с самозанятого гражданина 211,5 тыс. рублей: уплаченную по договору сумму — 68 тыс. рублей; неустойку за отказ удовлетворить требования претензии — 68 тыс. рублей; компенсацию морального вреда — 5 тыс. рублей; штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в досудебном порядке — 70,5 тыс. рублей.
Самозанятый гражданин обжаловал решение мирового судьи, апелляционным определением Кировского районного суда г. Екатеринбурга решение оставлено без изменений.
Судебные споры о некачественных услугах — не редкость, но похожие дела касаются и трудовых отношений, когда работник отстаивает свои права через суд. Как рассказывало ИАА «Те новости», Краснотурьинский городской суд взыскал с РУСАЛа 17 тысяч рублей за снижение премии слесарю.
